电商小君的故事（5）俊牌网论坛打造中国最先进的品牌服务平台服务外包

近几天最让林小君高兴的是6号楼的李姐来店里买鞋子。
李姐说她已十三年没有在实体店买过鞋了。网店购物太方便了，不出门可找到想要的鞋子，在电脑或手机下单付款就等快递员送货来，不适合退回商家。还可货比三家比实体店实惠多了！
李姐听说白象街有一家象网店的实体店，来看看稀奇。李姐问林小君说，你这个店的做法与网店差不多，你还要店面，价格上怎能竞争网店？
林小君对李姐说虽说本店卖商品的方法与网店有点相似，比如买家预约购物后我再到厂家调货给买家，不过与网店最大不同是商品是从我这里卖出来的，而网店店主在很远的地方。如果不适合退换货不用去找快递，直接退给我就可以，商品的售后服务找我比找很远地方的网店方便很多。
本地服务比网店服务更可靠，优质优价天经地义，不过对优质顾客与网店一样价。什么是优质顾客？成交率高，成交额高。
是的，万能店有门面服务场地，需要费用，不过网店买流量费用越来越高。本地服务自带流量，你的到来就说明一切。
林小君向李姐介绍了万能店的购物流程，可以象网店一样购物，售后服务找万能店，可以象实体店一样购物在万能店店内一手交钱一手交货。

作者:jpqdh 2018/5/15 15:14:33

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