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中小网店的困局及对策

网店有多种解释,但笔者认为:网店是消费者通过浏览介绍商品的网页作出购买决定,外包支付公司收钱,快递公司送货,以及外包部分售后服务的经营机构。

中小网店相对大网店而言。京东,凡客,当当是大网店,苏宁也可以算大网店,天猫及淘宝平台中有少数经营机构是大网店。笔者认为当今大网店的特征至少有两点:1,有一定的声誉,有较大的营业额。2,除了做“消费者通过浏览介绍商品的网页作出购买决定”外,还作了一些收钱,送货,售后服务工作。

虽说近年来网购营业额增加很快,但中小网店的发展瓶 颈越来越突出:虽说站在不同角度看法不一样,但笔者认为有以下几点:1,消费者不容易找到小网店的网页,推广成本越来越高;2,由于小网店在经营过程中仅做了部份可控工作,部分工作处于不可控状态,服务质量不能保证,没有力量与大网店竞争。3,低层次竞争过度。有人认为现网购额占社会总消费额比例才约6%,网店发展前景无限,为了美好的明天,不少网店经营者高价推广,低价销售。从另一角度看,当今的传统商店也在应用网店的部份技术,做“消费者通过浏览介绍商品的网页作出购买决定”,就地收款,就地取货,就地服务。

也许要不了多久,网店又有新的定义。也许今后根本就没有网店之说。虽说都用互联网,商店格局也许还是原来那样。除非能在短暂的过度期内打破平衡,象百度,腾 讯,阿里那样。

怎样破解中小网店前景也许还不如传统商店的互联网应用呢?笔者认为中小网店要有自己的地盘:

1, 横向联合:将经营同类商品且主力商品品种没有明显竞争的网店联合起来,组成一个团队,充分利用客服资源.

2,纵向联合:将经营不同类的网店联合起来,组成一个团队,便于互相推广.

以上简单合作不一定就能抢到地盘,但至少可以增加获得地盘的筹码.至少为更深入的合作积累经验.

横向联合旺旺:点击这里给我发消息

纵向联合旺旺:点击这里给我发消息

作者:jpqdh    2014/2/16 10:04:59

经营过网店的人都有这样的经历:不少买家进店后问有这或有那没有?虽说商品页描述很清楚.网店的商品页不易找到有两层意思,一是网店经营者要出大价钱才能显示到易找的地方,另一个方面好找的地方不一定是买家需要的.有人说互联网是人类最大的拉圾场是有一定道理的,在拉圾中找自己需要的东西就有点象大海捞针.通过横向或纵向合作为买家推荐或指路是一种不错的推广方式.简单的合作是相互帮忙,互不收费.高级点的合作是分工协作,按业绩分配收益.

回帖:jpqdh     2014/2/17 11:01:25

横向联合的发展目标之一是俊牌网品牌信息中心.纵向联合的发展目标之一是俊牌网万能店.

回帖:jpqdh     2014/2/18 10:26:36
回帖:     2014/2/18 10:56:35
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